El problema: pendientes dispersos en correos y chats
Cuando cada embarque se sigue por mensajes y correos, nadie tiene una vista común: se pregunta varias veces por el mismo dato, se olvidan pendientes y la información llega tarde a quien la necesita.
Qué hace la solución
- Vista por operación: hitos de cada importación o exportación con su estado.
- Responsables y fechas: cada tarea tiene un dueño y una fecha esperada.
- Recordatorios de pendientes: avisos cuando una tarea se acerca a su fecha o se retrasa.
- Historial: registro consultable de lo que ocurrió en cada operación.
Hitos típicos de una importación
- Orden de compra confirmada.
- Documentos del proveedor recibidos y cotejados.
- Embarque confirmado.
- Arribo estimado y coordinación con su agente de aduanas.
- Despacho y entrega en bodega.
- Cierre del costo de la operación.
Sobre las actualizaciones
Los estados se actualizan con la información que registra su equipo o con fuentes que sea posible conectar, como confirmaciones por correo o sistemas de terceros con interfaces disponibles. No ofrecemos seguimiento automático donde no existe una fuente que lo permita.
Información que necesitamos para evaluar
- Las etapas habituales de sus operaciones.
- Los roles que participan (compras, operaciones, finanzas, proveedores, agente).
- De dónde provienen hoy las fechas y confirmaciones.
Complemente con Automatización documental y Análisis de costos.
Preguntas frecuentes
¿Es un sistema de rastreo de contenedores en tiempo real?
No necesariamente. El control se basa en la información que registra su equipo y en las fuentes que sea posible conectar. Si existe una fuente con interfaz disponible, se evalúa su integración.
¿Sirve para varias sucursales o áreas?
Sí. Cada área ve los hitos y pendientes que le corresponden, con responsables definidos.
¿Pueden participar mis proveedores o mi agente de aduanas?
Se puede definir cómo comparten confirmaciones y documentos. El nivel de acceso se acuerda en el diseño.
¿Qué beneficio obtengo primero?
Una vista común de pendientes y responsables por embarque, que reduce consultas repetidas y olvidos.